
Sprawozdanie Zarządu z działalności PragmaGO S.A. za okres od 1 stycznia 2025 do 31 grudnia 2025 roku
21
● Rozwoju w segmencie Embedded Finance (dystrybucja systemowa), który na perspektywicznym rynku
finansowania mikro i małych przedsiębiorstw powinien się rozwijać najszybciej,
● Zarządzaniu doświadczeniem klienta oferując coraz wyższy CX (Customer Experience) oparty na wiedzy
o klientach, segmentacyjnym podejściu do produktów i procesów,
● Ekspansji międzynarodowej jako źródle budowania skali, a także zwiększenia wartości oferty dla polskich
klientów,
● Analizie danych, aby personalizować ofertę dla klientów i zwiększać efektywność organizacji,
● Doskonaleniu oceny ryzyka w oparciu o niedostępną dla konkurencji ilość i jakość danych o mikro i
małych przedsiębiorcach z kanałów partnerskich,
● Zwiększaniu automatyzacji w procesach operacyjnych i procesach oceny ryzyka,
● Dywersyfikacji źródeł finansowania w wielu płaszczyznach (jak: geografia, segment, instrument, model).
W roku 2024 istotnym wydarzeniem w życiu Spółki było podpisanie umowy nabycia większościowego
pakietu akcji spółki Telecredit IFN SA z siedzibą w Bukareszcie (marka Omnicredit), co stanowiło kluczowy
krok w obszarze zakresu strategii międzynarodowej ekspansji Grupy. Telecredit jest liderem rynku
rumuńskiego w zakresie digital faktoringu dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Była to pierwsza
inwestycja zagraniczna PragmaGO, która ma zapewnić dalszy dynamiczny wzrost biznesu faktoringowego,
a jednocześnie pozwolić w oparciu o nią zbudować w Rumunii segment embedded finance. Wyniki przejętej
spółki wzmocniły rachunek wyników i bilans skonsolidowany Grupy. W 2025 roku spółka kontynuowała
strategiczne działania w zakresie międzynarodowej ekspansji, czego efektem było założenie początkiem
2026 roku dwóch spółek zagranicznych z siedzibami w Hiszpanii (PragmaGO Spain S.L.) oraz w Chorwacji
(PragmaGO d.o.o.).
Strategia zrównoważonego rozwoju
W 2025 roku Jednostka opracowała i opublikowała założenia Strategii ESG, która jest rozwinięciem
kluczowego obszaru ogólnej misji firmy, który koncentruje się na zapewnieniu mikro i małym
przedsiębiorcom równego dostępu do kapitału. Działania ESG wspierają ten cel poprzez oferowanie prostych
i łatwo dostępnych produktów finansowych, minimalizujących bariery finansowe i administracyjne, z
którymi borykają się małe przedsiębiorstwa.
Strategia ESG precyzuje wizję PragmaGO poprzez ukierunkowanie innowacyjnych rozwiązań finansowych
(jak embedded finance) na zwiększenie dostępności do kapitału podmiotom, które nie znajdują usług dla
siebie w tradycyjnym systemie finansowym lub mają do niego ograniczony dostęp ze względu na brak
wiedzy, zasobów i danych, aby przejść typowy proces kredytowy.
Integracja strategii ESG z misją i wizją PragmaGO umożliwia realizację celów biznesowych w sposób
odpowiedzialny i zrównoważony, przynosząc korzyści zarówno firmie, jak i jej interesariuszom. Skupiając się
na równym dostępie do systemu finansowego i likwidowaniu luki finansowej, PragmaGO wspiera rozwój
mikro i małych przedsiębiorstw w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
4.1. Czynniki determinujące dalszy rozwój Spółki
Jednostka zamierza kontynuować obecny model działalności, skupiając się na dalszym rozwoju i realizacji
strategicznych celów. W szczególności planowana jest kontynuacja ekspansji na nowe rynki zagraniczne, co